Needfinding e sintesi dei risultati

Dominio di interesse:
Training/Fitness/Sport
Al giorno d’oggi, praticare sport è una parte importante nella vita delle persone, in particolare degli studenti. Sentendoci coinvolti in ciò, abbiamo deciso di scegliere la tematica riguardante lo sport. Il nostro obbiettivo è quello di trovare le difficoltà che la maggior parte degli studenti incontrano nel contesto sportivo. Lo scopo finale è ideare una soluzione che possa risolvere i problemi riscontrati con la creazione o la rivisitazione di sistemi informativi. 

Durante l’intervista, sulla base di alcune domande e risposte preliminari, gli utenti sono stati classificati nelle seguenti categorie:
- Studenti Dual Career [Utenti diretti]
- Praticanti sport al Giuriati [Utenti diretti]
- Partecipanti ad iniziative sportive del Politecnico [Utenti diretti]
- Personale del Giuriati [Extreme User/Utenti Guida]
Gli utenti potevano rientrare in più di una di queste, e per ogni categoria sono state definite domande specifiche per approfondire tematiche a riguardo.

Conosci più nel dettaglio le informazioni generiche dei nostri intervistati scorrendo più in basso.

Durante le interviste sono risultati evidenti alcuni bisogni comuni degli utenti. Li abbiamo divisi in 7 temi:

1 - Problemi nell'iscrizione e nella prenotazione delle attività al Giuriati;
2 - Problema dell'affollamento della palestra e problema degli slot di prenotazione;
3 - Difficoltà nella prenotazione della visita medica;
4 - Difficoltà nelle modalità di accesso;
5 - Problemi Dual Career;
6 - Problemi di assistenza e supporto;
7 - Problemi gestione PolimiRun;

Conosci più nel dettaglio le risposte che abbiamo ricevuto alle interviste e come abbiamo organizzato l'analisi tematica scorrendo più in basso.

I nostri intervistati


Per rispettare la privacy dei nostri intervistati sono stati usati nomi casuali

Perché è stato selezionato:
Studente Dual Career (sport: corsa agonistica). Si allena qualche volta al Giuriati e ha partecipato alla PolimiRun. Compagno di corso di alcuni nel gruppo, abbiamo chiesto di fare un’intervista a fine di una lezione. Età 21 anni, uomo
  
Dove è stata condotta l'intervista:
L’intervista è stata condotta in un’aula al Politecnico
 
Come è stata organizzata l'intervista:
Abbiamo iniziato con domande generali sullo sport che pratica per poi chiedere nello specifico come si è trovato al Giuriati (iscrizione, prenotazione, accesso), con il dual career (iscrizione, servizi offerti) e agli eventi organizzati dal Politecnico (PolimiRun)

Ruolo dei membri del gruppo:
Intervistatore: Leonardo
Appunti: Jessy

Materiale usato:
1 iPad per video, 1 iPad per registrare audio, 1 computer per prendere appunti

Perché è stato selezionato:
Studente che va spesso a correre al Giuriati. Ha partecipato alla PolimiRun. Compagno di corso di alcuni del gruppo, è stato reclutato all’università. Età 21 anni, uomo

Dove è stata condotta l'intervista:
L’intervista è stata condotta nella stessa aula dell’intervistato 1 a seguito dell’intervistato 1

Come è stata organizzata l'intervista:
Abbiamo iniziato con domande generali sullo sport e poi abbiamo chiesto nello specifico come si è trovato al Giuriati (accesso, iscrizione, prenotazione) e alla PolimiRun

Ruolo dei membri del gruppo:
Intervistatore: Simone
Appunti: Daniel

Materiale usato:
1 iPad per video, 1 iPad per registrare audio, 1 computer per prendere appunti

Perché è stato selezionato:
Pratica sport (palestra), non al Giuriati ma ha preso parte alla PolimiRun. È un’amica di un membro del gruppo e si è resa disponibile per un’intervista. 21 anni, donna

Dove è stata condotta l'intervista:
Nella sala “Agorà” del Politecnico

Come è stata organizzata l'intervista:
Abbiamo chiesto la sua routine sportiva (quanto spesso, come e quali sport pratica)

Ruolo dei membri del gruppo:
Intervistatrice: Jessy
Appunti: Andrea

Materiale usato:
1 iPad per video, 1 iPad per registrare audio e prendere appunti

Perché è stato selezionato:
Pratica sport al Giuriati (palestra). Inoltre, ha preso parte alla PolimiRun. Compagno di corso di alcuni membri del gruppo, è stato reclutato all’università. Età 21 anni, uomo

Dove è stata condotta l'intervista:
Davanti al Giuriati

Come è stata organizzata l'intervista:
Abbiamo chiesto come si è trovato al Giuriati (iscrizione, prenotazione e accesso) e alla PolimiRun

Ruolo dei membri del gruppo:
Intervistatore: Simone
Appunti: Daniel
Cameraman: Jie

Materiale usato:
1 smartphone per video, 1 smartphone per registrare audio, 1 iPad per prendere appunti

Perché è stato selezionato:
Pratica sport al Giuriati (palestra) e ha partecipato alla PolimiRun. Compagna di corso di alcuni membri del gruppo, è stata reclutata all’università. Età 21 anni, donna

Dove è stata condotta l'intervista:
Davanti al Giuriati

Come è stata organizzata l'intervista:
Abbiamo chiesto come si è trovato al Giuriati (iscrizione, prenotazione e accesso) e alla PolimiRun

Ruolo dei membri del gruppo:
Intervistatore: Simone
Appunti: Daniel
Cameraman: Jie

Materiale usato:
1 smartphone per video, 1 smartphone per registrare audio, 1 iPad per prendere appunti

Perché è stato selezionato:
È un membro del gruppo e abbiamo pensato che sia adatta per parlare del tema scelto, perché va in palestra al Giuriati e frequenta corsi di zumba e danza latina. Inoltre, ha partecipato anche alla PolimiRun. 23 anni, donna.

Dove è stata condotta l'intervista:
All’interno del Giuriati

Come è stata organizzata l'intervista:
Abbiamo chiesto domande generali riguardo allo sport che pratica. Successivamente abbiamo chiesto come si è trovata al corso di zumba e danza latina al Giuriati, l’accesso alla palestra e alla PolimiRun

Ruolo dei membri del gruppo:
Intervistatore: Simone
Appunti: Jessy

Materiale usato:
1 smartphone per registrare audio, 1 computer per prendere appunti

Perché è stato selezionato:
Abbiamo pensato che sia adatta come figura di extreme user in quanto personale del Giuriati, perciò abbiamo mandato una richiesta di intervista tramite una mail al Giuriati

Dove è stata condotta l'intervista:
All’interno del Giuriati

Come è stata organizzata l'intervista:
Abbiamo chiesto sul funzionamento del sistema informativo al Giuriati e sul lavoro del personale (aiuti che offrono a studenti in difficoltà). Abbiamo chiesto anche riguardo alle sue abitudini sportive

Ruolo dei membri del gruppo:
Intervistatore: Simone
Appunti: Jessy
Cameraman: Jie

Materiale usato:
1 smartphone per video, 1 smartphone per registrare audio, 1 iPad per prendere appunti

Perché è stato selezionato:
Abbiamo pensato che sia adatta come figura di extreme user in quanto personale del Giuriati, perciò abbiamo mandato una richiesta di intervista tramite una mail al Giuriati

Dove è stata condotta l'intervista:
All’interno del Giuriati

Come è stata organizzata l'intervista:
Abbiamo chiesto sul funzionamento del sistema informativo al Giuriati e sul lavoro del personale (aiuti che offrono a studenti in difficoltà). Abbiamo chiesto anche riguardo alle sue abitudini sportive

Ruolo dei membri del gruppo:
Intervistatore: Simone
Appunti: Jessy
Cameraman: Jie

Materiale usato:
1 smartphone per video, 1 smartphone per registrare audio, 1 iPad per prendere appunti

Perché è stato selezionato:
Frequenta i corsi di Zumba al Giuriati e ha partecipato alla PolimiRun. Un membro del nostro gruppo frequenta lo stesso corso di zumba insieme a lei, è stata reclutata durante una delle lezioni del corso. 21 anni, donna

Dove è stata condotta l'intervista:
Al bar vicino al Giuriati

Come è stata organizzata l'intervista:
Abbiamo chiesto domande generali riguardo allo sport che pratica. Successivamente abbiamo chiesto come si è trovata al corso di Zumba al Giuriati e alla PolimiRun

Ruolo dei membri del gruppo:
Intervistatrice: Jie
Appunti: Daniel

Materiale usato:
1 smartphone per registrare audio, 1 iPad per prendere appunti

Perché è stato selezionato:
Studente Dual Career (sport: Kayak). Ha partecipato alla PolimiRun e si allena spesso alla palestra del Giuriati. L'intervistato è membro del gruppo, si è reso disponibile per questa intervista. 21 anni, uomo

Dove è stata condotta l'intervista:
Al bar vicino al Giuriati

Come è stata organizzata l'intervista:
Siamo partiti con chiedere qualcosa sullo sport che pratica a livello agonistico. Poi abbiamo chiesto come si è trovato al Giuriati (iscrizione, prenotazione, accesso), con il dual career (iscrizione, servizi offerti) e agli eventi organizzati dal Politecnico (PolimiRun)

Ruolo dei membri del gruppo:
Intervistatore: Andrea
Appunti: Jessy

Materiale usato:
1 smartphone per video, 1 iPad per registrare audio e prendere appunti

Analisi Tematica delle risposte degli intervistati

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